홈플러스 고객정보 유출 경주에도 악영향
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경북신문 작성일15-02-02 19:34본문
홈플러스의 고객정보 장사 파문으로 홈플러스 충효점 허가에도 영향을 줄 전망이다. 개인정보범죄 정부합동수사단은 1일 회원정보를 불법 수집하고 보험사에 판매한 혐의로 도성환 홈플러스 사장과 김모 전 부사장 등 전·현직 홈플러스 임직원 6명 및 홈플러스 법인을 불구속 기소했다. 합수단에 따르면 도 사장 등 홈플러스 임직원들은 2011년 말부터 작년 7월까지 11차례에 걸쳐 진행한 경품행사에서 고객들의 개인정보 712만건을 부당하게 입수한 뒤 보험사 7곳에 판매하고 148억원을 챙긴 혐의를 받고 있다. 이들이 저지른 행태를 보면 기상천외한 방법이 동원됐다.
경품행사는 사실상 고객 정보를 빼내기 위한 미끼처럼 활용됐고, 홈플러스 측 해명과 달리 대다수 고객들은 본인 동의도 없이 보험사에 신상정보가 넘어가는 피해를 봤다. 통상 경품행사에는 응모권에 성명과 연락처만 쓰면 되지만 홈플러스는 생년월일과 자녀 수, 부모 동거 여부까지 적어내도록 했고 이를 기입하지 않은 고객은 경품추첨에서 배제했다. 당첨이 되면 휴대전화 문자메시지로 알려준다며 연락처를 적도록 했지만 당첨자에게 문자메시지를 보낸 사실도 없었다.
홈플러스는 경품 응모 고객의 정보를 1건당 1천980원씩에 보험사에 팔았을 뿐만 아니라 이미 확보한 회원 개인정보 1천694만건을 보험사 2곳에 팔아넘기고 83억5천만원을 챙긴 혐의도 받고 있다. 합수단의 발표를 보면 홈플러스는 대형유통 매장이 저지를 수 있는 최대한의 불·탈법이 동원됐다 해도 과언은 아니다.
홈플러스의 이같은 불법행위가 알려지자 충효점 허가문제로 찬반양론이 팽팽히 맞서던 경주지역에도 반대 기류가 급속도로 확산되고 있다. 온갖 불탈법 행위를 저지른 홈플러스가 충효동에 기존 영업점의 몇배 규모로 들어선다면 경주시민들의 피해가 불을 보듯 훤하게 나타날 것이라는 우려 때문이다.
특히 이번 사태로 허가문제에 비교적 중립적인 입장을 나타내던 시민들은 물론 찬성 입장을 견지하던 일부 충효동주민들까지 신상정보를 털리면서까지 홈플러스 입점을 찬성 할 수는 없다는 입장으로 돌아서고 있다.
반대측 상인들의 목소리도 더욱 높아지고 있다. 상인들은 홈플러스 허가가 지역경제에 미치는 영향에 대한 용역 결과를 당초 약속대로 공개하라고 경주시를 압박하고 있고 같은 민원을 6번이나 접수받아준 선례가 없다며 행정소송도 불사하겠다는 입장을 나타내고 있다. 홈플러스의 불법행위가 전국민들을 분노케 할 뿐만 아니라 경주시민들에게도 반감을 불러일으키고 있어 향후 허가문제에도 영향을 끼칠 것으로 전망돼 결과가 주목되고 있다.
경북신문 kua348@naver.com
경품행사는 사실상 고객 정보를 빼내기 위한 미끼처럼 활용됐고, 홈플러스 측 해명과 달리 대다수 고객들은 본인 동의도 없이 보험사에 신상정보가 넘어가는 피해를 봤다. 통상 경품행사에는 응모권에 성명과 연락처만 쓰면 되지만 홈플러스는 생년월일과 자녀 수, 부모 동거 여부까지 적어내도록 했고 이를 기입하지 않은 고객은 경품추첨에서 배제했다. 당첨이 되면 휴대전화 문자메시지로 알려준다며 연락처를 적도록 했지만 당첨자에게 문자메시지를 보낸 사실도 없었다.
홈플러스는 경품 응모 고객의 정보를 1건당 1천980원씩에 보험사에 팔았을 뿐만 아니라 이미 확보한 회원 개인정보 1천694만건을 보험사 2곳에 팔아넘기고 83억5천만원을 챙긴 혐의도 받고 있다. 합수단의 발표를 보면 홈플러스는 대형유통 매장이 저지를 수 있는 최대한의 불·탈법이 동원됐다 해도 과언은 아니다.
홈플러스의 이같은 불법행위가 알려지자 충효점 허가문제로 찬반양론이 팽팽히 맞서던 경주지역에도 반대 기류가 급속도로 확산되고 있다. 온갖 불탈법 행위를 저지른 홈플러스가 충효동에 기존 영업점의 몇배 규모로 들어선다면 경주시민들의 피해가 불을 보듯 훤하게 나타날 것이라는 우려 때문이다.
특히 이번 사태로 허가문제에 비교적 중립적인 입장을 나타내던 시민들은 물론 찬성 입장을 견지하던 일부 충효동주민들까지 신상정보를 털리면서까지 홈플러스 입점을 찬성 할 수는 없다는 입장으로 돌아서고 있다.
반대측 상인들의 목소리도 더욱 높아지고 있다. 상인들은 홈플러스 허가가 지역경제에 미치는 영향에 대한 용역 결과를 당초 약속대로 공개하라고 경주시를 압박하고 있고 같은 민원을 6번이나 접수받아준 선례가 없다며 행정소송도 불사하겠다는 입장을 나타내고 있다. 홈플러스의 불법행위가 전국민들을 분노케 할 뿐만 아니라 경주시민들에게도 반감을 불러일으키고 있어 향후 허가문제에도 영향을 끼칠 것으로 전망돼 결과가 주목되고 있다.
경북신문 kua348@naver.com
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